Ricoh Roczne Przedłużenie Gwarancji (Biurkowy) – Serwis NBD
Roczne przedłużenie gwarancji Ricoh (Part Number: R1-EXTW-DKT) to usługa serwisowa przeznaczona dla wybranych modeli skanerów biurkowych Fujitsu. Przedłuża ona standardową lub rozszerzoną gwarancję o kolejny rok, zapewniając wsparcie w przypadku awarii sprzętu. Usługa obejmuje szybką wymianę produktu oraz pokrywa związane z tym koszty transportu.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Roczne przedłużenie gwarancji, dedykowane dla skanerów biurkowych.
- Okres – Gwarancja zostaje przedłużona o 1 rok, licząc od daty wygaśnięcia poprzedniej ochrony.
- Zakres – Usługa obejmuje wymianę wadliwego produktu oraz pokrywa koszty transportu w obie strony, minimalizując przestoje.
- Czas reakcji – Serwis szybkiej wymiany (Next Business Day) gwarantuje szybkie dostarczenie sprawnego urządzenia.
- Kompatybilne modele – Usługa jest przeznaczona dla skanerów Fujitsu iX1300, iX500, iX1400, iX1500, iX1600 oraz SV600.
- Segment – Pakiet serwisowy dedykowany dla skanerów biurkowych, używanych w biurach i małych grupach roboczych.
- Typ produktu – Renewal, co oznacza odnowienie istniejącej gwarancji.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość pracy – Zapewnienie szybkiej wymiany skanera w przypadku awarii minimalizuje przestoje w procesach digitalizacji dokumentów.
- Zarządzanie ryzykiem – Przedłużenie gwarancji redukuje ryzyko nieprzewidzianych kosztów naprawy lub zakupu nowego urządzenia po upływie standardowego okresu gwarancyjnego.
- Wsparcie dla kluczowych procesów – Utrzymanie sprawności skanerów jest kluczowe dla firm polegających na digitalizacji dokumentacji, np. w działach księgowości czy archiwizacji.
- Optymalizacja TCO – Długoterminowa ochrona gwarancyjna może przyczynić się do obniżenia całkowitego kosztu posiadania (TCO) urządzeń.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | RICOH |
| Part Number | R1-EXTW-DKT |
| EAN | 5032140200588 |
| Typ pakietu | Roczne przedłużenie gwarancji |
| Okres gwarancji | 1 rok |
| Zakres usługi | Wymiana wadliwego produktu, transport w obie strony |
| Rodzaj usługi | Next Business Day (NBD) |
| Typ produktu | Renewal (odnowienie) |
| Kompatybilność | Fujitsu iX1300, iX500, iX1400, iX1500, iX1600, SV600 |
| Serwis szybkiej wymiany | Tak |
| Segment | Biurkowy |
Typowe wdrożenia
- Biura rachunkowe i kancelarie prawne – Zapewnienie ciągłości skanowania dokumentów finansowych i prawnych, gdzie każdy przestój generuje straty.
- Działy administracyjne firm – Utrzymanie sprawności urządzeń do digitalizacji codziennej korespondencji i dokumentacji wewnętrznej.
- Punkty obsługi klienta – Gwarancja szybkiej wymiany skanera w placówkach, gdzie skanowanie dokumentów klienta jest integralną częścią procesu.
- Małe i średnie przedsiębiorstwa (MSP) – Ograniczenie kosztów związanych z awariami sprzętu i zapewnienie stabilności operacyjnej bez konieczności angażowania własnych zasobów IT w rozwiązywanie problemów.
Grupa docelowa
Produkt jest skierowany do administratorów IT, menedżerów biur oraz właścicieli małych i średnich przedsiębiorstw, którzy posiadają skanery Fujitsu z serii iX i SV i dążą do zapewnienia ciągłości pracy oraz ochrony inwestycji w sprzęt poprzez przedłużenie okresu gwarancyjnego.
FAQ
Czy przedłużenie gwarancji obejmuje oprogramowanie?
Przedłużenie gwarancji dotyczy wyłącznie sprzętu. Oprogramowanie jest objęte oddzielną licencją użytkownika końcowego (EULA).
Co się stanie, jeśli skaner ulegnie awarii w okresie obowiązywania przedłużonej gwarancji?
W przypadku awarii, skaner zostanie wymieniony na sprawny model w ramach usługi szybkiej wymiany (Next Business Day).
Czy muszę zarejestrować przedłużoną gwarancję?
Tak, zaleca się zarejestrowanie przedłużonej gwarancji online w ciągu 30 dni od zakupu. W przeciwnym razie wymagany będzie dowód zakupu w celu weryfikacji.
Czy przedłużenie gwarancji obejmuje uszkodzenia mechaniczne?
Przedłużona gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze, które wystąpią podczas normalnego użytkowania. Uszkodzenia mechaniczne spowodowane nieprawidłowym użytkowaniem mogą nie być objęte gwarancją.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
