Ricoh PFU U3-BRZE-DEP – 3-letni plan serwisowy Bronze dla skanerów Fujitsu Departmental
Ricoh PFU U3-BRZE-DEP to pakiet usług serwisowych typu Bronze, zapewniający 3-letnie wsparcie techniczne dla wybranych skanerów dokumentowych Fujitsu Departmental. Plan obejmuje kompleksowy serwis on-site, pokrywający koszty części zamiennych i robocizny, zdefiniowany czas reakcji oraz naprawy, co przekłada się na minimalizację przestojów w środowisku biznesowym. Jest to rozwiązanie dla firm wymagających ciągłości pracy systemów skanujących.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Serwis na miejscu (on-site) dla skanerów dokumentowych Fujitsu Departmental.
- Okres obowiązywania – 3 lata rozszerzonej umowy serwisowej.
- Godziny pracy serwisu – 8×5 (poniedziałek-piątek, 8 godzin dziennie), co odpowiada standardowym godzinom pracy biurowej.
- Czas reakcji – Gwarantowany czas reakcji serwisu wynosi 8 godzin od zgłoszenia.
- Czas naprawy – Gwarantowany czas naprawy wynosi 8 godzin od zgłoszenia, co minimalizuje przestoje.
- Pokrycie – Plan obejmuje koszty części zamiennych oraz robocizny.
- Kompatybilność – Dedykowany dla modeli skanerów Fujitsu fi-7180, fi-7280, fi-7460, fi-7480.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość pracy – Zapewnienie nieprzerwanej pracy skanerów w działach administracyjnych i biurach.
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja i naprawa w przypadku awarii, redukująca straty wynikające z niedostępności sprzętu.
- Kontrola kosztów – Ochrona przed nieprzewidzianymi wydatkami na naprawy i części zamienne.
- Utrzymanie sprawności – Utrzymanie skanerów w optymalnym stanie technicznym przez cały okres obowiązywania umowy.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | RICOH |
| Part Number | U3-BRZE-DEP |
| EAN | 5032140200823 |
| Kategoria | Usługi serwisowe dla skanerów |
| Typ usługi | Na miejscu (on-site) |
| Okres obowiązywania usługi | 3 lata |
| Poziom usługi | Bronze |
| Godziny pracy serwisu | 8×5 (poniedziałek-piątek, 8 godzin dziennie) |
| Czas reakcji serwisu | 8 godzin |
| Czas naprawy serwisu | 8 godzin |
| Pokrycie kosztów | Części i robocizna |
| Przeznaczenie | Skanery dokumentowe Fujitsu Departmental |
| Kompatybilne modele skanerów | fi-7180, fi-7280, fi-7460, fi-7480 |
| Typ skanera | Brak danych (usługa serwisowa) |
| Rozdzielczość (dpi) | Brak danych (usługa serwisowa) |
| Prędkość (str/min) | Brak danych (usługa serwisowa) |
| ADF | Brak danych (usługa serwisowa) |
| Interfejsy | Brak danych (usługa serwisowa) |
| Oprogramowanie | Brak danych (usługa serwisowa) |
| Waga | Brak danych (usługa serwisowa) |
| Wymiary | Brak danych (usługa serwisowa) |
| Gwarancja | Brak danych (usługa serwisowa) |
Typowe wdrożenia
- Biura i działy administracyjne – Zapewnienie ciągłości skanowania dokumentów w codziennej pracy.
- Instytucje publiczne – Utrzymanie sprawności skanerów wykorzystywanych do archiwizacji i obiegu dokumentów.
- Firmy z rozproszoną strukturą – Serwis na miejscu eliminuje konieczność wysyłki sprzętu do centrum serwisowego.
- Organizacje z wysokimi wymogami SLA – Gwarantowane czasy reakcji i naprawy wspierają utrzymanie ustalonych poziomów usług.
Grupa docelowa
Działy IT odpowiedzialne za zarządzanie infrastrukturą sprzętową, administratorzy systemów w średnich i dużych przedsiębiorstwach, a także użytkownicy końcowi skanerów Fujitsu Departmental, którzy wymagają minimalizacji przestojów i przewidywalności kosztów utrzymania sprzętu.
FAQ
Jak długo trwa okres obowiązywania planu serwisowego U3-BRZE-DEP?
Plan serwisowy U3-BRZE-DEP obowiązuje przez 3 lata od daty aktywacji.
Jakie modele skanerów są objęte planem serwisowym U3-BRZE-DEP?
Plan serwisowy U3-BRZE-DEP obejmuje skanery Fujitsu Departmental, w tym modele fi-7180, fi-7280, fi-7460 i fi-7480.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach planu U3-BRZE-DEP?
Czas reakcji serwisu w ramach planu U3-BRZE-DEP wynosi 8 godzin roboczych od momentu zgłoszenia awarii.
Czy plan serwisowy U3-BRZE-DEP obejmuje koszty części zamiennych?
Tak, plan serwisowy U3-BRZE-DEP obejmuje zarówno koszty części zamiennych, jak i robocizny związanej z naprawą.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
